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TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: septiembre de 2026
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1. IDENTIFICACIÓN
Este sitio web es operado bajo la marca NILS WENSIOE.
Para consultas relacionadas con compras, productos, pedidos o estos términos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: nwensioe@hotmail.com
2. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y de acuerdo con la legislación vigente en Chile.
No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Las características, imágenes, colores y precios de los productos se informan de manera clara en cada ficha de producto.
La disponibilidad de los productos puede variar y una compra estará sujeta a la confirmación correspondiente.
NILS WENSIOE se reserva el derecho de corregir errores manifiestos en precios, descripciones o disponibilidad cuando corresponda, respetando en todo momento los derechos establecidos por la legislación chilena.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, cuando así corresponda.
El pago se realiza mediante los medios de pago disponibles durante el proceso de compra.
Una vez completada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente.
5. DESPACHOS
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los costos y plazos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega pueden variar según la dirección de destino, disponibilidad del producto y empresa encargada del transporte.
6. DERECHO A RETRACTO
En las compras realizadas a través de internet, el consumidor podrá ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, en los casos y condiciones establecidos por la legislación chilena.
Existen excepciones legales al derecho a retracto, incluyendo determinados bienes de uso personal o higiene cuando corresponda y de acuerdo con las condiciones establecidas por la normativa vigente.
El ejercicio del derecho a retracto no limita ni afecta los derechos que correspondan al consumidor por garantía legal.
7. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena.
Cuando un producto presente una falla o defecto que haga que no sea apto para su uso normal, el consumidor podrá ejercer los derechos que establece la garantía legal dentro del plazo correspondiente, incluyendo las alternativas de cambio, reparación o devolución del dinero, según corresponda.
8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos establecidos por la legislación chilena.
Para solicitar una devolución o gestionar un problema con un pedido, el cliente puede escribir a:
nwensioe@hotmail.com
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de NILS WENSIOE o se utilizan con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NILS WENSIOE realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y funcionando correctamente este sitio web.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, problemas técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
11. MODIFICACIONES
Estos Términos del Servicio podrán ser actualizados cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación vigente de la República de Chile.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
13. CONTACTO
Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, productos, pedidos o compras, puedes contactarnos en:
NILS WENSIOE
Chile
Correo electrónico: nwensioe@hotmail.com